Charlotte Aneca, 32, woont in Gits, is gehuwd en heeft een zoontje van een jaar. Na haar studies communicatiemanagement in Gent ging ze aan de slag als planner bij Securitas. “Een job hebben, stond daarbij centraal”, blikt Charlotte even achteruit. “Daarna werd ik diensthoofd communicatie en onthaal in Diksmuide waar ik zeven jaar actief was. En nu zal ik dus dezelfde functie uitoefenen in Torhout, dichter bij huis.”
Functie
“Als diensthoofd, onder leiding van algemeen directeur Tom Vandenberghe, sta ik in voor de leiding en de coördinatie van de diensten communicatie en onthaal en alles wat daaronder valt. Voor het onthaal denk ik dan aan een klantvriendelijke dienstverlening, inwoners op een hartelijke manier naar de juiste dienst verwijzen, een afspraak inplannen, …”
“Onder communicatie valt zowel externe als interne communicatie. Samen met Florentien Lahoutte en Mieke Dekoninck, sta ik in voor de eigen communicatiekanalen. Dat omvat alle directe communicatie maar ook social media, website, perscontacten, Sparrensprokkels, de nieuwsbrief, intranet, ...”
“Mijn job is een beleidsfunctie, meedenken over het beleid en de strategie op mijn domein hoort daar ook bij. Ik sta altijd open voor verbetering en vernieuwing. Een voortdurende evaluatie is dus aangewezen. Het is een mooie uitdaging waar ik met plezier mijn tanden zal inzetten.”